Baji12 Privacy Policy — আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

Baji12 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং Platform। আমরা বিশ্বাস করি যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা শুধু একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই Privacy Policy (Privacy Policy) baji12-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল App ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য।

আপনি যখন baji12-এ Register করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নেন। তাই এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার আনুরোধ করা হচ্ছে।

Baji12-এর Privacy Policy আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন-বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করি যাতে আপনার সুরক্ষা সর্বদা নিশ্চিত থাকে।

Baji12 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
• Account তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট মেথড, লেনদেন ইতিহাস, মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর।
• পরিচয় যাচাই নথি: NID কার্ডের ছবি, সেলফি ছবি (KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
• ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, গেম ইতিহাস, সেশন সময়কাল, ক্লিক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• লোকেশন তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক)।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি, পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ডেটা।

Baji12 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনাকে জানানো হয়নি।

Baji12 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ধারায় সেই পরিস্থিতিগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

তথ্য শেয়ার করা হয় যে ক্ষেত্রে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য। এই পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব Privacy Policy মেনে চলে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: নির্দিষ্ট গেম সংক্রান্ত ডেটা সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতি আদেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, আগে থেকে জানানো সাপেক্ষে।

Baji12 ওয়েবসাইট ও App সুচারুভাবে চালানো এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• পছন্দ কুকিজ: ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজগুলো বেশি দেখা হচ্ছে তা বুঝতে। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও Account সুরক্ষার জন্য।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Baji12 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একটি বহুস্তরীয় কাঠামোতে পরিচালিত হয়, যাতে কোনো একটি স্তর লঙ্ঘন হলেও অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা দেয়।

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): Accountে লগইনের জন্য ঐচ্ছিক দ্বি -স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা প্রদান করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল এবং DDoS মিটিগেশন সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: 24/7 স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে।

Baji12 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সে কারণে আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটার কপি পেতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি বাতিল করতে পারেন।

Baji12 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:

Baji12 কঠোরভাবে শুধুমাত্র 18 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে তার Account অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত Register করেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Baji12 প্রয়োজনে এই Privacy Policy আপডেট করার অধিকার রাখে। নিয়মকানুন পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা এই নীতি সংশোধন করতে পারি।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হয়।
• পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে Account বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।