baji12-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
256-বিট ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা
তৃতীয় পক্ষে কখনো বিক্রি হয় না
ডেটা দেখা ও মুছার অধিকার
আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা
baji12 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা শুধু একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) baji12-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য।
আপনি যখন baji12-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নেন। তাই এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার আনুরোধ করা হচ্ছে।
baji12-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন-বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করি যাতে আপনার সুরক্ষা সর্বদা নিশ্চিত থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল একসাথে আপনার ও baji12-এর মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
baji12 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
baji12 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনাকে জানানো হয়নি।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত ডেটা | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি পালন |
| KYC পরিচয় যাচাই | NID, সেলফি, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেন | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, গেম ইতিহাস | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ তথ্য, ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার | গেম ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | বেনামী ব্যবহার ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS না পেতে চান, যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
baji12 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ধারায় সেই পরিস্থিতিগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
কখনো শেয়ার করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
baji12 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে চালানো এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
baji12 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একটি বহুস্তরীয় কাঠামোতে পরিচালিত হয়, যাতে কোনো একটি স্তর লঙ্ঘন হলেও অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা দেয়।
আপনার ভূমিকা: আমরা যতটা সম্ভব সুরক্ষা দিই, তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা, কাউকে শেয়ার না করা এবং পাবলিক ওয়াইফাইতে সতর্ক থাকা আপনার নিজের দায়িত্ব।
baji12 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সে কারণে আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি:
অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]এ ইমেইল করুন বা আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
baji12 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | ট্যাক্স ও অডিট |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML নিয়মাবলি |
| গেম লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ১ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১৮ মাস (বেনামী) | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | সম্মতি ব্যবস্থাপনা |
baji12 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
জিরো টলারেন্স: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য পেলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নিই এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাই।
baji12 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নিয়মকানুন পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা এই নীতি সংশোধন করতে পারি।
পরামর্শ: সর্বশেষ নীতি জানতে মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ুন। আপনার আইনগত অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে সচেতন থাকা সবচেয়ে ভালো।
baji12 শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আপনার তথ্যের দায়িত্বশীল অভিভাবক।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
baji12 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা করুন।
baji12 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা প্র্যাকটিস নিয়মিত বাহ্যিক অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন।